Lieferung
Lieferzeit
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3 – 5 Wochen, d. h. ab Zeitpunkt der Produktionsfreigabe bis zur Lieferung. Die Produktionsfreigabe erfolgt mit der Zahlung bzw. der manuellen Freigabe an unser Service-Team bei der Zahlungsbedingung „100 % nach Lieferung“. Lieferungen nach Österreich und in die Schweiz dauert in der Regel eine Woche länger.
Die Lieferzeit bei Möbeln mit Mattlack beträgt 7 – 9 Wochen.
Die Lieferzeit bei Möbeln mit Hochglanzlack beträgt 8 – 10 Wochen.
Die Lieferzeit bei Möbeln mit Echtholz-Furnier beträgt 5 – 7 Wochen.
Die Lieferzeit bei Möbeln mit Dekor Uni, Dekor Holz-Style und Mix-Design beträgt 3 – 5 Wochen.
Expresslieferung
Auf Wunsch können wir auch eine Expresslieferung anbieten.
Bei Selbstabholung 10 Arbeitstage, bei Lieferung innerhalb Deutschlands 15 Arbeitstage. Für die Expresslieferung berechnen wir einen Mehrpreis von 15 % auf den Warenwert. Die Expresslieferung kann bei unserem Service angefragt werden. Dieser prüft, ob die Expresslieferung für Ihre Bestellung möglich ist.
Einlagerung
Auf Wunsch produzieren wir bereits heute die Maß-Möbel und lagern diese bei uns für einen fairen Preis ein. Mehr dazu.
Raumtrennende Schiebetüren
Aktuell beträgt die Lieferzeit ca. 3 – 5 Wochen.
Versandkosten
Deutschland
| Warenwert brutto | 0 – 249 € | ab 250 € |
| Lieferung bis zur 1. Türe | 9,90 € | kostenfrei |
| Verwendungsort | 24,99 € | 24,99 € |
| Samstagslieferung | 89 € | 89 € |
| Spätzustellung (17 – 21 Uhr) | 89 € | 89 € |
| Selbstabholerrabatt | – 5 % | – 5 % |
| Selbstabholerrabatt ohne Karton | – 7 % | -7 % |
Ab 250 € versenden wir in ganz Deutschland versandkostenfrei. Bis 250 € betragen die Kosten für Verpackung & Versand 9,90 €.
Wir liefern bis zur ersten verschlossenen Türe. Bei Mehrfamilienhäusern erfolgt die Lieferung somit bis zur Gebäudeeingangstür.
Wenn Sie eine Lieferung an einen Verwendungsort, z.B. Dachboden, wünschen, haben Sie die Möglichkeit, die Lieferung an den Verwendungsort für die günstige Pauschale von 24,99 € zu bestellen.
Als besondere Option für all unsere Kunden, die unter der Woche wenig Zeit haben, bieten wir die Samstagslieferung an. Hierfür betragen die Versandkosten 89 € und die Möbel werden am Samstag zugestellt. Natürlich erfolgt auch bei der Samstagszustellung eine vorherige Terminabstimmung. Zudem ist die Lieferung automatisch bis zur ersten Haustür. Eine Lieferung in den Verwendungsort kann auch bei der Samstagslieferung für zusätzliche 79 € gebucht werden. Geben Sie dazu einfach im Feld „Bemerkungen zur Bestellung“ an, dass zusätzlich die Lieferung an die Verwendungsstelle gewünscht wird.
Insellieferungen bieten wir nicht an.
Eine weitere Option ist die Feierabendzustellung. Für 89 € werden die Maßmöbel im Zeitfenster zwischen 17 – 21 Uhr geliefert. Auch bei dieser Option ist die Lieferung automatisch in den Verwendungsort inkludiert.
Selbstabholung: Gerne können Sie auch bei uns in der Fertigung die Abholung erfolgen. Dies ist ebenfalls kostenlos für Sie. Hierbei dauert die Produktion ca. 2 – 4 Wochen. Sobald Ihre Ware abholbereit ist, rufen wir Sie an. Die Ware kann an unserem Standort zu folgenden Zeiten abgeholt werden.
meine möbelmanufaktur GmbH | Industriepark Haller | Hauptstraße 112 |73061 Ebersbach
Abholzeiten: Montag – Freitag 6.30 – 14.45 Uhr
Tipp: Profitiere vom Selbstabholer-Rabatt. Mehr dazu.
Österreich
Die Versandkosten betragen für Österreich 199 €
Tipp für Unternehmer: Teilen Sie uns Ihre Steuernummer mit, dann entfällt die deutsche Mehrwertsteuer.
Mehr zur Lieferung unserer Möbel nach Österreich finden Sie hier
Schweiz
In die Schweiz liefern wir für 199 €. Unsere Schweizer Kunden müssen natürlich nicht die 19 % deutsche MwSt. zahlen, sondern erst bei Lieferung die 8 % Schweizer Umsatzsteuer zzgl. 45 SFr Bearbeitungsgebühr in bar an den Spediteur (Beides in SFr). Damit sind die Möbel fertig verzollt. Gerade bei größeren Anschaffungen können Sie durch den Steuervorteil richtig Geld sparen. Ab 1.850 € lohnt sich der Steuervorteil.
Tipp für die Überweisung: Viele Kreditinstitute bieten SEPA-Überweisungen (ohne Gebühren) in EUR zum Tageswechselkurs an. Am besten sprechen Sie mit Ihrer Bank im Vorfeld alles ab. Sollte Ihr Kreditinstitut Bankspesen berechnen, müssen diese von Ihnen übernommen werden. Als alternative Zahlungsmöglichkeit bieten wir Ihnen Zahlung via Paypal an.
Mehr zur Lieferung unserer Möbel in die Schweiz finden Sie hier
Frankreich, Niederlande, Polen und Luxemburg
Nach Frankreich, Niederlande, Polen und Luxemburg liefern wir auf Anfrage. Für Polen und Luxemburg können wir kein 2-Mann-Handling anbieten, sondern die normale Lieferung bis zur Bordsteinkante.
Lieferung
Regale, Schränke, Sideboards & Schiebetüren werden auf Wunsch mit dem exklusiven 2 Mann-Liefer-Service direkt an erste verschlossene Türe geliefert.
Im Vorfeld stimmt unser Logistikpartner den Liefertermin mit Ihnen ab, was in der Regel telefonisch erfolgt. Hierfür benötigen wir eine Telefonnummer, die wir bei der Bestellung abfragen.
Das besondere Plus an der 2-Mann-Lieferung ist der zu buchbare Service (24,99 €) „Verwendungsort“– die Möbelteile werden bis an den späteren Bestimmungsort getragen. Auch in den obersten Stock eines Mehrfamilienhauses! Sollte dieser Fall eintreten, erfolgt die Lieferung bei Mehrfamilienhäusern bis zur Wohnungstüre und bei Einfamilienhäusern bis zur Haustüre. Wichtig, bei der Lieferung in den Verwendungsort: Nur ein Verwendungsort für die komplette Lieferung möglich und der Weg muss einfach zugänglich sein. Raumspartreppen und enge Wendeltreppen sind aufgrund der Packstücke vorweg zu prüfen.
Verpackungsentsorgung
Auch bei der Entsorgung der Verpackung haben wir eine einfache und umweltschonende Lösung gefunden. Wir sind an das duale System angeschlossen und Sie können die Folie im Gelben Sack und den Karton einfach in der Papiertonne entsorgen.
Transportschäden & Reklamationen
Wir verpacken die Möbel nach der Vormontage und Qualitätskontrolle mit größter Sorgfalt, um diese auf dem Weg von der Manufaktur in Ihre Wohnung zu schützen. Leider passiert in Einzelfällen dennoch ein Unglück und ein Packstück fällt auf dem Transportweg runter. Sollte die Verpackung bereits eingedrückt oder aufgerissen sein, vermerken Sie dies bitte bei der Warenannahme auf dem Lieferschein. So können wir den Transportschaden leicht mit der Versicherung der Spedition abwickeln.
Sollte tatsächlich ein Transportschaden bei Ihnen auftreten, melden Sie sich bitte zeitnah bei unserem Service-Team. Um sich von dem Schaden ein schnelles Bild machen zu können, helfen uns Fotos.
Wir suchen die schnellste und unkomplizierteste Lösung. Einzelteile werden von uns innerhalb weniger Tage nachproduziert und Ihnen per Post oder bei größeren Stückzahlen mit einem Express-Lieferdienst zugestellt.
Für genaue Informationen über den Ablauf von Reklamationen haben wir Ihnen hier alles zusammengefasst
Rückgabe
Maßgefertigte Produkte
Nach Maß gefertigte Produkte werden nach dem Design und den Wünschen des Kunden gefertigt, daher sind maßgefertigte Produkte von der Rückgabe ausgeschlossen. Dies beginnt mit der Produktionsfreigabe durch den Kunden, welche in der Regel durch Zahlung oder durch Freigabe des Kunden erfolgt.
Nicht maßgefertigte Produkte
Bei Produkten, die nicht nach Maß angefertigt wurden, haben Sie ein Rückgaberecht. Hierzu zählen beispielsweise unsere Bürostühle. Sind Sie mit der Ware nicht zufrieden, können Sie die unbeschädigte, ungenutzte Ware innerhalb von 14 Tagen zurückschicken. Die Rücknahmekosten werden nicht von uns übernommen.
