FAQ

Für die Montage ist ein Höhenabzug von 3 cm erforderlich. Wenn der Aufbau in einer Nische erfolgt, empfehlen wir zusätzlich einen Breitenabzug von 6 cm. Diese Maßnahmen gewährleisten einen reibungslosen Aufbau und eine passgenaue Platzierung der Möbel. Die genauen Abzugsempfehlungen entsprechend Ihres Raummaßes finden Sie in unserer individuellen Aufmaßanleitung.

Die Maßangabe im Konfigurator für die Tiefe bezieht sich auf den Korpus. Wenn Sie Türen oder Frontschubladen einplanen, erhöht sich die Schranktiefe um 2 cm.

Unsere Möbel benötigen keinen besonderen Pflegeaufwand. Alle von uns verendeten Materialien sind besonders pflegeleicht.
Für die Reinigung empfehlen wir Wasser mit ein paar Tropfen flüssiger Neutralseife. Bei hartnäckigen Verschmutzungen hat sich auch Glasreiniger gut bewährt.
Als Tuch ist ein weiches und sauberes Baumwolltuch bestens geeignet.
Verschmutzungen oder verschüttete Substanzen wie Tee, Kaffee, Wein etc. sollten direkt beseitigt werden, da eine längere Einwirkzeit den Reinigungsaufwand erhöht.

Bitte verwenden Sie keine scharfen oder scheuernden Reinigungsmittel, diese können zu Kratzern oder Glanzgradverschiebungen führen. Mikrofasertücher, Schleif- oder Reinigungsschwämme oder Kunstgewebetücher sind ebenfalls nicht zu empfehlen.
Auch von speziellen Möbelreinigern oder Möbelpolituren, z.B. aus dem Supermarkt, raten wir ab.

Wenn Sie die Montage Ihrer Wunschmöbel lieber einem Profi überlassen möchten, steht Ihnen unser qualifizierter Montage-Service zur Verfügung. Diesen bieten wir in ausgewählten Bereichen Deutschlands an. Unsere erfahrenen Partner übernehmen den Aufbau Ihrer Möbel schnell und ordentlich. Der Ablauf ist wie folgt:

1. Möbel konfigurieren: Gestalten Sie Ihr Möbel in unserem 3D-Konfigurator genau nach Ihren Wünschen. Von den Maßen bis zu den Materialien und Extras ist alles anpassbar.
2. Montage-Service buchen: Legen Sie Ihr konfiguriertes Möbel in den Warenkorb und geben Sie im Bestellnotizfeld „Montage Service gewünscht“ an. Bei Buchung des Montage-Services ist die Lieferung kostenlos. Die Kosten für den Montage-Service teilt Ihnen unser Team individuell mit.
3. Termin vereinbaren: Nachdem Sie unser Angebot bestätigt haben, wird Ihr Möbel produziert. Unsere Partner kontaktieren Sie anschließend, um einen Montagetermin zu vereinbaren.
4. Montage des Möbels: Zum vereinbarten Termin montieren unsere Monteure Ihr Möbel. Die Dauer hängt von der Größe des Möbels ab.
5. Traummöbel genießen: Nach der Montage kümmern wir uns um die Entsorgung aller Verpackungsmaterialien. Genießen Sie Ihr neues, passgenaues Möbelstück mit 5 Jahren Garantie.

Unser Service ermöglicht es Ihnen, Ihre Möbel stressfrei und professionell montieren zu lassen, während Sie sich zurücklehnen und entspannen können.

Die Belastbarkeit unserer Einlegeböden variiert je nach Breite. Für Einlegeböden über 60 cm Breite empfehlen wir dickere Einlegeböden mit 2,5 cm, was eine noch höhere Belastbarkeit ermöglicht.

Für Einlegeböden mit 19 mm Stärke gilt: Bei einer Breite bis 40 cm empfehlen wir eine maximale Belastung von 20 kg und bei einer Breite bis 80 cm eine maximale Belastung von 10 kg. Dickere Einlegeböden können etwa das doppelte Gewicht normaler Einlegeböden tragen.

Es ist wichtig, dass das Gewicht gleichmäßig auf dem Einlegeboden verteilt wird, um Durchbiegen oder Brechen zu vermeiden. Bei höheren Belastungen sollten Sie die gesamte Fläche des Regals nutzen, um das Gewicht gleichmäßig zu verteilen. Beim Platzieren von schwereren Gegenständen auf dem Einlegeboden ist Vorsicht geboten – diese sollten behutsam abgestellt und nicht mit Schwung darauf geworfen werden.

Lieferungen außerhalb der EU stellen kein Hindernis dar. Der Preis, den du siehst, ist der finale Betrag – zusätzliche Kosten wie Zölle fallen für dich nicht an, da wir diese übernehmen.

In der Schweiz basiert der Endpreis auf dem deutschen Nettopreis, ergänzt durch Steuern, Verzollungsgebühren sowie Fracht- und Verpackungskosten. Um unseren Schweizer Kunden maximale Transparenz zu bieten, gilt auch hier: Der ausgewiesene Preis ist der endgültige. Du weißt also bereits bei der Planung genau, was dein maßgefertigtes Möbelstück und dessen Versand kosten werden.

Auch in der Schweiz wird die Lieferung direkt bis an die Haustür oder in deine Wohnung gebracht.

Ja, Ausschnitte in unseren Möbeln sind möglich und können vielfältig eingesetzt werden. Bei allen Ausschnitten ist ein Randabstand von 5 cm für die Stabilität erforderlich.

Für kleine Ausschnitte, wie z.B. Kabeldurchlässe, ermöglichen wir präzise Anpassungen. Ausschnitte in der Rückwand ermöglichen den bequemen Zugriff auf Steckdosen und Anschlüsse hinter dem Möbel, während die Verkabelung der Geräte unauffällig hinter der Rückwand erfolgt. In Rückwand und Mittelseiten sind Ausschnitte ebenfalls umsetzbar, um Geräte im Möbel selbst zu verkabeln. Hier empfehlen wir Stoffbespannungen als Fronten, um Kabelsalat zu verstecken und gleichzeitig störungsfrei umschalten zu können.

Ausschnitte in der Oberseite eines Sideboards oder einer Wohnwand erleichtern das unsichtbare Verkabeln von HiFi-Geräten.

Für größere Zugänge, wie etwa für einen Verteilerkasten, sind ebenfalls Ausschnitte realisierbar, um Zugriff zu gewährleisten und den Bereich elegant abzudecken.

Stufenschränke können bei uns individuell angefragt werden. Senden Sie hierfür eine Skizze an unseren Service, und wir erstellen Ihnen ein passendes Angebot. Bitte beachten Sie jedoch, dass unsere Stufenschränke nicht als Treppe verwendet werden können. Sie sind ausschließlich als Möbelstücke konzipiert und nicht für die Belastung und Sicherheitsanforderungen einer Treppe ausgelegt.

Unsere Möbel werden ausschließlich in Deutschland gefertigt.

Die Platzanforderung der Beschläge und Scharniere variiert je nach Art der Tür oder Klappe. Bei Klappen, die nach unten öffnen und am Unterboden montiert sind, verwenden wir eingefräste Klappenbänder, die plan mit der Klappe abschließen und somit kaum Platz benötigen. Klappen innerhalb des Schranks benötigen Topfbänder, welche etwas mehr Raum beanspruchen. Der Klappendämpfer, der an der Seite befestigt ist, erfordert ebenfalls etwas Platz.

Bei Türen nehmen Topfbänder Raum in Anspruch. Bänder für größere Öffnungswinkel sind dabei auftragender als normale Topfbänder. Wenn Sie unsicher sind, wie viel Platz in Ihrem gewünschten Innenraum für die Beschläge benötigt wird, senden Sie uns gerne Ihren Planungslink zu. Wir prüfen dies für Sie und geben Ihnen eine genaue Auskunft.

Unsere Waschtischunterschränke sind nicht speziell für Aufsatzwaschbecken konzipiert, da sie keine Abdeckplatte oben haben. Diese Konstruktion ermöglicht eine effizientere Raumnutzung. Für Aufsatzwaschbecken empfehlen wir, ein Sideboard mit einem Ausschnitt oben im 3D-Konfigurator zu planen. Den Ausschnitt kann unser Service für Sie als Sonderwunsch einfügen. Wenn Sie ein Aufsatzwaschbecken mit einer fest an der Wand montierten Platte bei Ihrem Sanitärmonteur erwerben, können wir den passenden Unterschrank dazu liefern.

Ja, es ist möglich, ein Sideboard als Sitzbank zu nutzen. Um ausreichende Stabilität sicherzustellen, sollten Sie bei der Planung des Sideboards eine Abdeckplatte und eine Rückwand vorsehen. Darüber hinaus ist es empfehlenswert, die einzelnen Sitzbereiche auf eine maximale Breite von 40 bis 50 cm zu beschränken, um eine angemessene Stabilität zu gewährleisten. Die Sitzhöhe können Sie individuell festlegen, abhängig von Ihrer Körpergröße und Ihren persönlichen Vorlieben. Damit schaffen Sie eine vielseitige und funktionale Möbelstück-Kombination, die sowohl als Sideboard zur Aufbewahrung als auch als bequeme Sitzbank dienen kann.

Bei der Planung eines Sideboards als Sitzbank sollten Sie die Sitzhöhe individuell festlegen, basierend auf Ihrer Körpergröße und Ihren persönlichen Vorlieben. Eine typische Sitzhöhe für eine bequeme Sitzbank liegt jedoch oft zwischen 45 und 50 cm.

Ja, wir bieten einen Aufmaß-Service an, für alle, die lieber ihre Messungen von Profis durchführen lassen möchten. Unser Partner kommt zu einem abgestimmten Termin zu Ihnen und verwendet ein innovatives 3D-Laser-Aufmaßsystem, um die exakten Raummaße zu erfassen.

Nach Ihrer Bestellung durchläuft diese mehrere Schritte:

1. Umsetzung der Sonderwünsche: Unsere Einrichtungsexperten setzen Ihre individuellen Sonderwünsche um.
2. Expertencheck: Ein kostenloser Expertencheck wird durchgeführt, um sicherzustellen, dass alles Ihren Anforderungen entspricht.
3. Zusendung von Unterlagen: Sie erhalten eine Zeichnung und Bilder Ihres maßgefertigten Möbelstücks zusammen mit der Auftragsbestätigung per E-Mail.
4. Freigabe: Sie haben ausreichend Zeit, diese Informationen zu prüfen. Die Freigabe für die Produktion erfolgt entweder durch Zahlung oder per E-Mail, wenn Sie die Rechnungsoption gewählt haben.
5. Produktion: Nach der Freigabe beginnt die Produktion Ihres Möbelstücks, und es können keine Änderungen mehr vorgenommen werden.
6. Lieferzeit: Die Lieferzeit beträgt in der Regel 5 bis 7 Wochen ab dem Zeitpunkt der Freigabe für die Produktion.
7. Versandbenachrichtigung: Sie erhalten eine E-Mail mit einer Trackingnummer, sobald Ihre Möbel an die Logistik übergeben wurden.
8. Liefertermin: Unser Logistikpartner wird sich vor der Lieferung bei Ihnen melden und ein Lieferzeitfenster mit Ihnen abstimmen.
9. Flexible Lieferung: Im Warenkorb haben Sie die Möglichkeit, eine Samstags- oder Feiertagslieferung zu buchen, um die Lieferung an Ihre Bedürfnisse anzupassen.

Ja, Sie können Einlegeböden als Einzelteile bei uns nachbestellen. Wir bieten einen speziellen Service für die Nachbestellung von Einlegeböden für Produkte, die bereits bei uns gekauft wurden.

Um einen Einlegeboden nachzubestellen, nutzen Sie bitte die Auftragsnummer Ihres ursprünglichen Kaufs und geben Sie das gewünschte Schrank-Element an. Diese Informationen helfen uns, sicherzustellen, dass der nachbestellte Einlegeboden perfekt zu Ihrem Schrank passt.

Zusätzlicher Tipp: Wir empfehlen, eventuell einen zusätzlichen Einlegeboden zu bestellen, um Versandkosten zu sparen. Diesen zusätzlichen Einlegeboden können Sie bequem auf dem Unterboden Ihres Schrankes aufbewahren. So ist er stets griffbereit, falls Sie ihn in Zukunft benötigen.

Ja, das ist möglich, auch wenn Ihr Schrank von einem anderen Hersteller stammt. Wir bieten die Anfertigung von Zuschnittbauteilen nach Maß an, allerdings ohne Beschlags-Bearbeitungen. Das bedeutet, Sie können passgenaue Türen für Ihren vorhandenen Schrank bei uns bestellen, die Sie dann selbst montieren.

Bitte beachten Sie folgende Punkte:

• Wir bieten keinen Aufmaß- und Montage-Service für nachzurüstende Türen.
• Sie sind verantwortlich für die korrekte Maßangabe, damit die Türen perfekt zu Ihrem Schrank passen.

Für Schränke, die direkt von meine möbelmanufaktur stammen, bieten wir einen zusätzlichen Service an. Türen-Nachbestellungen für diese Schränke können wir komplett mit den erforderlichen Beschlägen liefern.

Ja, das ist möglich! Um einen ausziehbaren Einlegeboden für Ihren Schrank zu bestellen, bitten wir Sie, unserem Kundenservice eine E-Mail zu senden. Wir werden daraufhin ein individuelles Angebot für Sie erstellen.

Um Ihnen das bestmögliche Angebot zu unterbreiten, benötigen wir den Link zu Ihrem Schrankmodell. Dies hilft uns, den ausziehbaren Einlegeboden genau an Ihre Bedürfnisse und die Spezifikationen Ihres Schrankes anzupassen. Bitte fügen Sie diesen Link Ihrer E-Mail an unseren Service hinzu.

Sie können bis zu 4 Materialmuster kostenlos bestellen, indem Sie auf die Seite „Muster bestellen“ gehen. Dort finden Sie separate Optionen für raumtrennende Schiebetüren und für Regale, Schränke und Sideboards, auch bekannt als Kastenmöbel. Wählen Sie die entsprechende Kategorie und suchen Ihre Wunsch-Materialien aus, um Ihre Muster anzufordern.

Bei uns steht Ihnen eine besonders große Auswahl an Oberflächen und Materialien zur Verfügung – passend zu unterschiedlichen Stilrichtungen:

• Dekore: 15 Uni-Dekore und 5 Holz-Dekore
• Echtholz: 3 Echtholz-Furniere
• Massivholz: verschiedene Massivhölzer
• Lack Fronten: Über 190 RAL-Farben, jeweils matt und hochglanz
• Structura Matt Fronten: 5 Farben in Structura matt Lack
• Glas: Klar, satiniert, Rauchglas grau, Rauchglas bronze sowie Spiegel
• Lackiertes Glas: in verschiedenen Farben
• Rahmenfronten: ebenfalls in mehreren Ausführungen verfügbar

Gern beraten wir Sie bei der Auswahl und finden gemeinsam die passende Kombination für Ihr Projekt.

Wir versenden Ihre Wunschmöbel innerhalb weniger Wochen nach der Bestellung.

Alle Möbel:
– ohne lackiertes Glas, Lack-Rahmenfronten, RAL-Hochglanz & Matt, Structura Matt-Lack, Furnier und Massivholz innerhalb von 4-6 Wochen
– mit lackiertem Glas, Lack-Rahmenfronten, RAL-Hochglanz, Furnier und Massivholz innerhalb von 6–8 Wochen
– mit RAL-Matt und Structura Matt-Lack innerhalb von 5–7 Wochen

Schiebetüren:
– ohne Glas innerhalb von 4–6 Wochen
– mit Glas innerhalb von 4–6 Wochen

Die Versandzeitangaben beziehen sich auf bundesweite Lieferungen (ausgenommen Insellieferungen). Die Lieferungen erfolgen bis zur Verwendungsstelle. Das bedeutet, dass die Möbel per 2-Mann-Lieferung genau dorthin geliefert werden, wo Sie sie benötigen.

Erleben Sie zusätzlichen Komfort mit Optionen wie Feierabend- und Samstagslieferungen sowie unserem professionellen Montageservice. Ab einem Bestellwert von 189,01 € ist die Standardlieferung (deutsches Festland) kostenfrei.

Der 3D-Konfigurator macht die Möbelplanung kinderleicht. In wenigen, einfachen Schritten erstellen Sie Ihr individuelles Möbelstück. Während der Konfiguration sehen Sie Ihr Möbel in 3D, können es von allen Seiten betrachten und erhalten sofort den Preis. Sie können die Schritte flexibel anpassen und sich keine Sorgen machen, Fehler zu machen, da nur logische und sichere Änderungen möglich sind. Hier ist eine kurze Übersicht der Schritte:

1. Möbeltyp wählen
2. Maße festlegen
3. Gestaltung des Möbels außen
4. Planung der Innenausstattung
5. Material und Farbe wählen

Abschließend können Sie speichern oder direkt bestellen.
Nach Ihrer Bestellung bieten wir Ihnen einen kostenlosen Expertencheck inklusive Zeichnungen an.

Zusätzlich zum Konfigurators bieten wir umfassende Anpassungsmöglichkeiten für die Möbel. Dazu gehören Optionen wie Ausschnitte, Schlösser und die Anpassung von Dachschrägen mit geradem Element. Wenn Sie spezielle Wünsche haben, können Sie diese ganz einfach über das Bestellnotiz-Feld im Warenkorb angeben. Nachdem Sie Ihre Bestellung abgeschickt haben, überprüfen wir Ihren Sonderwunsch und senden Ihnen eine Auftragsbestätigung mit einer visuellen Darstellung. Erst nach Ihrer Freigabe beginnt die Produktion Ihres Möbels. Wenn es um spezifische Anforderungen wie Ausschnitte geht, empfehlen wir, uns eine Skizze mit den entsprechenden Maßen per E-Mail zukommen zu lassen.